Face à la propagation exponentielle du virus, la Ville de Neuchâtel réactive sa ligne téléphonique d’urgence. Celle-ci avait été ouverte aux premières heures de la pandémie, et mise en veille début juin. Cette fois-ci, la hotline est destinée non seulement aux seniors ou personnes à risques mais aussi à toutes celles et ceux qui ont besoin d’aide ou de conseil, et qui habitent le territoire de la nouvelle commune fusionnée.